TESTA DURA NON AVRAI IL MIO SCALPO!

Tra il 1993 e la fine del 1994,non riesco a ricordarmi la data,un pomeriggio due coniugi o accompagnati,non so,si presentarono a uno dei nostri sportelli invitati da un collega.La donna presa da un'attimo di sconforto e disperazione si girò improvvisamente e diede una testata al vetro dello sportello,questo si ruppe e lei si ferì leggermente.Tutti i presenti si "spaventarono"per questa improvvisa reazione.Probabilmente spesso alcuni di noi avrebbero dovuto avere un atteggiamento diverso senza perdere il proprio ruolo.Comunque tutto fini bene senza naturalmente informare la Direzione.